8 มีนาคม 2569
แผนที่ไม่ช่วยถ้าเขตไม่มีปัญหาเชิงพื้นที่
ข้อมูลสาขาไม่ได้แปลว่าต้องมีแผนที่เสมอ บางทีตารางเรียงตามเส้นทางรถส่งของอ่านง่ายกว่า
คำขอที่พบบ่อยคืออยากได้แผนที่ความร้อนของยอดขายทั่วกรุงเทพฯ เมื่อถามว่าผู้จัดการเขตเดินทางอย่างไร คำตอบคือตามเส้นรถและตามคลัสเตอร์คลัง ไม่ได้คิดเป็นเขตการปกครอง
เราทดลองสองภาพคู่กัน ภาพแรกเป็นแผนที่ตามรหัสไปรษณีย์ ภาพหลังเป็นแถบเรียงตามเส้นส่งของและช่วงเวลาคิวที่คลัง ผู้จัดการชี้สาขาปัญหาบนแถบได้ในเวลาสั้นกว่า และไม่ต้องแปลสีบนแผนที่
แผนที่ยังมีที่ใช้ เมื่อเรื่องนั้นเกี่ยวกับระยะทาง รัศมีบริการ หรือจุดที่ลูกค้าไปไม่ถึง เราใส่เฉพาะชั้นนั้น และไม่ทับด้วยฟองสบู่ขนาดยอดขายที่บังจุดเล็ก
บทเรียนที่ส่งต่อในทีมเราคือ ให้ข้อมูลภาคสนามเลือกชนิดภาพ ไม่ให้แคตตาล็อกชนิดกราฟเลือกเรื่อง