งานที่รับ

คลินิกตัวชี้วัดกับทีมสายงาน

นั่งกับทีมขาย ปฏิบัติการ หรือการเงิน แล้วเขียนนิยามตัวชี้วัดให้ชัดจนคนสองแผนกคำนวณแล้วได้ตัวเลขเดียวกัน

เหมาะกับ หัวหน้าสายงาน ทีม PMO เจ้าของกระบวนการ · 1–3 วันต่อรอบ รวมงานติดตาม

ทีมงานกำลังประชุมและเขียนแผนบนกระดาน

สิ่งที่รวมในงาน

  • วาระครึ่งวันหรือเต็มวันที่สำนักงานลูกค้าหรือที่พญาไท
  • บัญชีตัวชี้วัดเดิมที่ใช้งานจริง ไม่ใช่รายการในนโยบาย
  • นิยาม ตัวเศษตัวส่วน ช่วงเวลา และผู้รับผิดชอบ
  • ตัวอย่างภาพข้อมูลของตัวชี้วัดที่เหลือรอด
  • บันทึกมติที่ส่งกลับภายใน 3 วันทำการ

ลำดับทำงาน

  1. ส่งแบบสำรวจสั้นก่อนวันคลินิก
  2. เปิดด้วยตัวเลขจริงของทีม ไม่ใช้เคสสมมติ
  3. โหวตตัดตัวชี้วัดที่ไม่มีคนยอมรับตัวเลข
  4. ล็อกนิยามและตัวอย่างการคำนวณบนกระดาษแผ่นเดียว

ส่งตัวอย่างรายงานมาให้ดู